Vos données,
rien de plus.

Responsable du traitement

TSORA, 160 chemin du Premier Banc, 62340 Guînes, France. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à hello@tsora.eu : Gabin ou Louis vous répond directement.

Ce que nous collectons

• Formulaire de message : votre nom, votre email, le sujet choisi, les services cochés, votre message et la langue du site.
• Prise de rendez-vous : votre nom, votre email, le créneau et le format choisis (téléphone ou Google Meet), votre numéro de téléphone si vous optez pour un appel, et la note facultative sur le sujet.
• Protection contre les abus : votre adresse IP est gardée en mémoire vive pendant 10 minutes au plus pour limiter les envois répétés. Elle n’est ni enregistrée ni transmise.

Pourquoi, et sur quelle base

Vos données ne servent jamais à de la prospection non sollicitée et ne sont jamais vendues.

• Répondre à votre demande, préparer et tenir le rendez-vous, établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Protéger le site et les formulaires contre le spam et les abus : notre intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).

Qui y a accès

Seuls les cofondateurs de TSORA lisent vos messages. Pour fonctionner, le site s’appuie sur deux prestataires techniques :

• Notre prestataire de messagerie, qui achemine les messages du formulaire vers notre boîte mail.
• Google (Google Meet), si vous choisissez une visio : la réunion a lieu sur Google Meet. Les rendez-vous eux-mêmes sont enregistrés sur notre serveur, pas chez Google. Google peut traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

• Messages et rendez-vous : 3 ans au plus après notre dernier échange, sauf si vous devenez client (les documents contractuels et comptables sont alors conservés selon les durées légales).
• Adresse IP anti-abus : 10 minutes au plus, en mémoire.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité. Les polices sont servies depuis nos propres serveurs : aucune requête n’est envoyée à un tiers lorsque vous naviguez. C’est pour cela qu’aucun bandeau ne vous demande votre consentement.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité. Écrivez à hello@tsora.eu ; nous répondons sous un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS, les formulaires sont protégés contre le spam, et l’accès à nos boîtes mail et agendas est réservé à l’équipe.